Analítica del Aprendizaje Conectado ACTIVIDAD 3 Ética y privacidad

ACTIVIDAD 3                           Ética y privacidad

En este último apartado trataremos el componente ético y las cuestiones de privacidad y protección de datos a tener en mente cuando se proyecta una investigación basada en el análisis del rastro generado por las personas participantes de de un curso formativo online, así como alguno de sus datos personales.

Para ello nos apoyaremos en los apartados 3 y 6 de este documento: Domínguez, D. (2018). Big Data, analítica del aprendizaje y educación basada en datos. En él se plantean los desafíos éticos más relevantes dentro de la investigación con datos masivos.

Tomando como referente los sujetos protagonistas de la investigación podemos asumir que:

“El recurso más importante para proteger la voluntad de una persona que participa como sujeto de estudio en una investigación social es el denominado “consentimiento informado”. El consentimiento informado consiste en la aceptación expresa que proporcionan las personas que van a ceder sus datos para su uso en el marco de una investigación.”  (Los sujetos de la investigación)

Si pensamos en las compañías o empresas que llevan acabo dicho estudio y recogida de información queda claro que:

“Para las instituciones es fundamental utilizar el análisis de datos de forma ética con el fin de evitar usos indebidos de la información disponible.” (Las Instituciones que recopilan la información).

Las nuevas posibilidades que ofrece el big data son todavía materia por investigar y descubrir, de ahí que la normativa existente presente lagunas y deje huecos y espacios sin abarcar y determinados usos sin proteger por completo.

“En los últimos años, la implantación masiva de tecnologías digitales está llevando a los centros a compartir sus datos con las empresas que proporcionan los sistemas de información para los estudiantes”  (Privacidad de los datos en las instituciones educativas).

Será fundamental para evitar la malas prácticas en la gestión de esta información, que los profesores estén al corriente de la normativa vigente respecto a la privacidad de datos personales y manejo de otros generados por los estudiantes.

Cuando un centro educativo decida incorporar el uso de plataformas virtuales y aplicaciones tecnológicas deberá garantizar en su práctica la protección integra y privacidad de los datos personales de sus participantes. Dentro de estos espacios y plataformas digitales nos encontraremos aplicaciones como: 

• Herramientas de colaboración, como pueden ser los foros
• Gestión de actividades y tareas. Entrega y recepción de archivos
• Evaluación online. Subida de calificaciones a la plataforma
• Cuestionarios o tests para la recopilación de información
• Uso de correos electrónicos específicos
• Zona designada para video-conferencias o chats

Al plantear el uso de estas plataformas y aplicaciones somos conscientes de que requerirán de un registro, en el cual deberemos dar datos como el nombre, correo electrónico, edad, etc.; al tratar con adultos no será necesario el consentimiento de los padres. 

Una vez obtenido el consentimiento informado por parte de los alumnos participantes en la metodología de análisis diseñada, deberemos contar con software de protección de datos y ceñirnos siempre a los protocolos de actuación ante la privacidad de dicha información.  

MÓDULO 2 PROYECTO LRNG

MÓDULO 2  PROYECTO LRNG    

●  Learning pathways / Itinerarios de aprendizaje: 

Un itinerario de aprendizaje, como su propia palabra indica, se describe como la ruta escogida o tomada por el estudiante/aprendedor a través de una amplia variedad de actividades e-learning, el cual les permite adquirir y construir el saber de manera progresiva. Con los itinerarios de aprendizaje, el control de la elección pasa de manos del profesor al alumno.

●  Learning playlist / Lista de actividades de aprendizaje: 

      Una playlist viene a ser un conjunto de experiencias de aprendizaje seleccionadas cuidadosamente, unidas por una narrativa rica en medios comunicativos y convincente, en base a un tema común; la conclusión de esta playlist con éxito resulta en la adquisición de una insignia, a modo de certificado de logro o medalla acreditativa. 

     Crean una historia que conecta el aprendizaje con los intereses y las comunidades al tiempo que desbloquea oportunidades del mundo real. Actualmente, todas las listas de reproducción deben dar como resultado una única insignia que represente el logro de aprendizaje acumulativo. Igualmente, las Playlists se pueden vincular entre ellas, creando nuevas rutas de aprendizaje, así el completar Una Playlist A me da opciones a comenzar con la Playlist B, ya que están interconectadas y me proporcionan distintas insignias complementarias.   

●  Badges / Insignias o certificados:

Una credencial es una acreditación digital que se comparte públicamente y proporciona evidencia de un resultado de aprendizaje sustancial a la vez que abre oportunidades.

       Las insignias se pueden ganar de dos maneras en LRNG: emitidas por un asesor a los alumnos que completan con éxito una lista de reproducción o pueden ser emitidos directamente por una organización a través de la función Aprobaciones. De esta manera, las insignias pueden ser independientes como credenciales emitidas directamente o pueden estar vinculadas a una o más listas de reproducción.

         PLAYLIST 3         Verb Tenses 

          Esta playlist contiene un conjunto de actividades relacionadas con los  tiempos verbales más importantes: Present simple, Present continuous, Past simple, Past continuous y Futuro con Will/going to, que tendremos que completar para así conseguir la insignia o Badge (Verb tenses) .Asegúrate de actualizar tu playlist con las fechas en las que finalices y cierres cada tarea. Sigue las instrucciones con detenimiento.

          Esta Playlist está conectada con la Playlist 4 dedicada a Verbos irregulares/regulares, a la                   Playlist 2 relacionada con Speech parts: Adjetivos, nombres, adverbios y verbos, a la Playlist 1            Pronombres y sujetos y por último a la Playlist 5 Vocabulario. 

           

         A su vez podríamos subdividir estos contenidos/playlists en cuatro destrezas diferentes,                       Speaking,     Listening, Reading y Writing, que conformarían diferentes Pathways según la                 elección de cada estudiante protagonista; y además obtendríamos 4 insignias diferentes: una                 por cada destreza.

        Las actividades 5 y 6 no son cerradas, quiere decir que los alumnos podrán pasar de la actividad         4 a otra Playlist y realizar un itinerario/Pathway diferente según quieran profundizar en la                   grabación  y edición de videos, así como la creación de juegos de mesa, o no. 

      Al finalizar esta Playlist podríamos considerar que el alumno obtendría el certificado en Inglés            básico, paso 1, junto con las restantes 4 Playlists que formarían una Playlist mayor que acoge a 5         Playlists menores. La insignia final que engloba a las 5 Playlists sería la equivalente a un nivel            A1 de Cambridge. A su vez obtendría una insignia diferente que acredite su conocimiento con            respecto     al medio, aplicaciones, plataformas y recursos tecnológicos.

      Son actividades pensadas para estudiantes de la ESO, de entre 12/13/14 años.

VERY BIG DATA

Análisis del artículo: Six Provocations for Big Data. A Decade in Internet Time: Symposium on the Dynamics of the Internet and Society, boyd, d., & Crawford, K. (2011)

Six Provocations for Big Data 

El artículo nos introduce en el concepto de big data así como en sus particularidades, dejando claro que el abanico de ámbitos en los que se estudia su desarrollo no hace más que crecer. Teniendo en cuenta que el reporte tiene ya algunos años, podemos decir que hoy en día el uso de todas esas pequeñas referencias y movimientos  a los que llamamos big data producidos a diario sin a penas ser conscientes y en cantidades ingentes, es objeto de investigación ya no por celebres científicos e informáticos, sino por cualquier compañía o pequeña empresa que se precie. Cualquier disciplina que nos venga a la cabeza hará uso de esta bola de nieve o maraña informacional. 

Se plantean, en principio, diferentes objetivos a cumplir o interrogantes que cabría esperar por las perspectivas que abren los últimos avances en la investigación del big data, tales como mejoras en la cura de enfermedades, o posibles desigualdades en el reparto de estos medios; un acceso al conocimiento más preciso y efectivo pero a su vez un seguimiento y rastreo individual que acote nuestros movimientos. Estas y otras cuestiones se ponen sobre la mesa a lo largo del artículo que está dividido en seis puntos, provocaciones o expectativas derivadas del manejo del big data.

A continuación trataremos uno a uno los seis puntos del artículo y los reforzaremos con enlaces complementarios que se acercan más al momento presente.

1. Investigación automatizada: Nueva definición de conocimiento

 Está claro que la manera en la que nos acercamos al conocimiento camba de manera radical y Chris Anderson, editor en jefe de Wired, escribe:

“Este es un mundo en el que cantidades masivas de datos y matemáticas aplicadas reemplazan a todas las otras herramientas que podrían aplicarse. Fuera con todas las teorías del comportamiento humano, desde la lingüística hasta la sociología. Olvídate de la taxonomía, la ontología y la psicología. ¿Quién sabe por qué la gente hace lo que hace? El punto es que lo hacen, y podemos rastrearlo y medirlo con una fidelidad sin precedentes. Con datos suficientes, los números hablan por sí mismos. (2008)”

Se plantea en este apartado de que manera google y los demás recolectores de datos pueden cambiar y transformar el modo en que aprendemos, así como las nuevas posibilidades que brindan estas aportaciones y sus límites.

Complementary link:

https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.15252/embr.201541001

El big data y el mito de una ciencia sin teoría. Autor: Mazzocchi Fulvio Embo Reports 16(10):1250-1255, Oct 2015.

Aquí encontramos una reflexión acerca del contraste entre el método tradicional científico de investigación para generar conocimiento consistente, formulación de una hipótesis, comprobación experimental y reformulación de acuerdo con los resultados experimentales obtenidos, y la investigación basada en los datos. Muchos investigadores han hecho notar que la generación de cantidades masivas de información podría volver obsoleto el método científico.

2.  Lo engañoso en la objetividad y  la precisión

La interpretación es inevitable a la hora de dar forma a tal cantidad de datos, así como la selección de los mismos y su filtrado; si se quiere realizar una lectura acertada tendremos que tener en cuenta los complejos procesos metodológicos que subyacen en el análisis de los datos sociales. 

'Números, números, números', escribe Latour (2010). "La sociología ha estado obsesionada por el objetivo de convertirse en una ciencia cuantitativa". Sin embargo, la sociología nunca ha alcanzado este objetivo, según Latour, debido a que marca la línea entre lo que es y no es el conocimiento cuantificable en el dominio social.

Complementary link:

https://comunidad.iebschool.com/bigdatamarkfans/2018/05/05/big-data-objetividad-vs-subjetividad-2/

Big Data, ¿solo datos? ¿Objetividad vs Subjetividad? Joels Hidalgo (2018)

En este ensayo el autor nos plantea la cuestión de la objetividad y la subjetividad. Por definición la condición humana es imperfecta, la imparcialidad total es algo difícil, por no decir imposible, de encontrar en las personas. Es por ello que se plantea la posibilidad de que el metadato recogido por una máquina carezca del tinte subjetivo.

3. El tamaño no es sinónimo de calidad

En este punto se deja claro que una gran cantidad de datos no significa que esos mismos datos vayan a ser más acertados o productivos. Se pone de manifiesto el ejemplo de redes sociales con mucho movimiento como es el caso de Twitter. 

Dadas las características propias del formato, perfil personal, seguidores, comentarios, y que además Twitter no representa a todo el mundo ya que su uso no está tan extendido, la utilización de estos datos tendrá que ser tratada con mucha precaución. En la era del giro computacional, es cada vez más importante reconocer el valor de los "datos pequeños". Las ideas de investigación se pueden encontrar en cualquier nivel, incluso a escalas muy modestas. En algunos casos, enfocarse solo en un solo individuo puede ser extraordinariamente valioso. Se cita el ejemplo de el trabajo de Tiffany Veinot (2007), quien siguió a un trabajador, un inspector de bóveda en una empresa de servicios hidroeléctricos, para comprender las prácticas de un trabajador de clase obrera.

Complementary link:

https://elpais.com/elpais/2016/11/07/talento_digital/1478535225_341110.html

‘Big data’ no es tan listo como se cree, Sergio C. Fanjul (2016). El ‘smart data’ se basa en la calidad más que en la cantidad de la información para generar un valor añadido real en las actividades de las personas. El autor nos habla de que en la era de los datos, más que nunca, debemos ser conscientes que no todo es tan sencillo. Entre esos datos habrá que reconocer aquellos más adecuados (smart data) y no podremos delegar toda la responsabilidad en sus resultados. Al fin y al cabo lo importante es el uso que se haga del big data, y saber aprovechar su potencial.

4. Equivalencia de datos

Fuera de contexto los datos perderán su valor. El que dos grupos de datos se puedan generar de forma similar, no quiere decir que sean intercambiables. No podemos creer que los datos son genéricos y extrapolables. Este pensamiento erróneo viene dado del uso de big data cuando se cuenta con poca información veraz; este argumento supone también que los datos son equivalentes.

Complementary link:

https://www.youtube.com/watch?v=Im3GkAYUivE

Big Data Problems: Crash Course Statistics

 En este video realizado por la comunidad creativa de contenido Crash Course, se alerta de los problemas que se esconden tras la efusiva utilización del Big Data. Desde las cuestiones de sesgo y transparencia hasta las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad, todavía queda mucho por hacer para manejar estos problemas, ya que el metadata cada vez juega un papel más relevante en nuestras vidas.

5. Ética y accesibilidad

En este apartado se discuten los límites dentro del tratamiento y el mercantilismo de los datos. Cuando se analiza el flujo de miles de personas que frecuentan una plataforma virtual, su privacidad está siendo vulnerada, los fines de esa investigación pueden ser de dudosa procedencia, y lo que es peor, como en la red todo es público, puede darse el caso de que información personal llegue a manos de usuarios con perfil contradictorio, o simplemente queden a la luz datos de individuos que nunca han consentido tal investigación.

El hecho de que sea un a actividad accesible no quiere decir que sea ética y moralmente correcta si dejamos a un lado parámetros y permisos que ponen en alerta los derechos fundamentales de cualquier persona. 

Complementary link:

https://www.youtube.com/watch?v=NPE7i8wuupk

¿Por qué me vigilan, si no soy nadie? TED Madrid. Marta Peirano (2015)

Hoy todas nuestras llamadas, desplazamientos, reuniones y mucho más son meticulosamente registradas y revisadas por corporaciones, gobiernos e incluso delincuentes en enormes bases de datos que han dado vida a un nuevo campo de la informática: el Big Data. Sabemos que estamos vigilados, a través de nuestros móviles, ordenadores y cámaras. Pero no hacemos nada malo y por eso nos sentimos a salvo. Marta Peirano avisa en esta charla que es urgente preocuparse y proteger nuestro anonimato en la red.

6.  Nuevos artefactos que facilitan el acceso

En este último punto se hace referencia a la cita de Lev Manovich (2011), "solo las empresas de redes sociales tienen acceso a datos sociales realmente grandes, especialmente datos transaccionales. Un antropólogo que trabaje para Facebook o un sociólogo que trabaje para Google tendrá acceso a datos que el resto de la comunidad académica no tendrá". Entramos de lleno en un control y manejo de la información totalmente desigual, sólo tendrá acceso a esos datos aquellos que económicamente se lo puedan permitir. En el momento que el big data es la llave al conocimiento se le pone precio. Aquí nos encontraremos los ricos del big data y los pobres del big data.

Manovich (2011), escribe sobre tres clases de personas en el ámbito de Big Data: 'aquellos que crean datos (tanto conscientemente como dejando huellas digitales), aquellos que tienen los medios para recopilarlos y aquellos que tienen experiencia para analizarlos’. Obviamente el último grupo es el más pequeño y el más privilegiado: también son los que determinan las reglas sobre cómo se utilizará el Big Data y quién participará. Si bien las desigualdades institucionales pueden ser una causa perdida, sin embargo, deben ser examinadas y cuestionadas ya que producen un sesgo en los datos y los tipos de investigación que generan.

Complementary link:

https://www.youtube.com/watch?v=Pyo4RWtxsQM

Big Data Tools and Technologies, simplilearn.com (2017)

En Este tutorial de corte didáctico se explica qué es el Big Data, los desafíos que derivan del mismo y algunas de las herramientas populares relacionadas con el procesamiento y la gestión del Big Data.

El principal desafío es almacenar y procesar los datos en un período de tiempo específico. El enfoque tradicional no es eficiente para hacer eso. Así que han surgido las tecnologías Hadoop y varias herramientas de para resolver los desafíos en el entorno. Hay una gran cantidad de herramientas de Big Data, todas ellas ayudan de una u otra manera a ahorrar tiempo, dinero y a cubrir las perspectivas de negocios.

Bibliografía

• boyd, d., & Crawford, K. (2011). Six Provocations for Big Data. A Decade in Internet Time: Symposium on the Dynamics of the Internet and Society. http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.1926431
• Wesch, M. (2007, March). The Machine is Us/ing Us (Final Version) [Video file]. Retrieved from https://youtu.be/NLlGopyXT_g
• Common Craft (n.d.). Big data [Video file]. Retrieved from https://www.commoncraft.com/video/big-data
• Alarcon, A., Zeide, E., Rosenblat, A., Wikelius, K., boyd, d., Peña, S. & Yu, C.   (2014). Data & Civil Rights: Education Primer. Data & Civil Rights Conference. http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.2542268
• El big data y el mito de una ciencia sin teoría. Autor: Mazzocchi Fulvio Embo Reports 16(10):1250-1255, Oct 2015. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.15252/embr.201541001
• Big Data, ¿solo datos? ¿Objetividad vs Subjetividad? Joels Hidalgo (2018)                                                         https://comunidad.iebschool.com/bigdatamarkfans/2018/05/05/big-data-objetividad-vs-subjetividad-2/
• ‘Big data’ no es tan listo como se cree, Sergio C. Fanjul (2016)                                                                              https://elpais.com/elpais/2016/11/07/talento_digital/1478535225_341110.html
• Big Data Problems: Crash Course Statistics                                                                                                              https://www.youtube.com/watch?v=Im3GkAYUivE
• ¿Por qué me vigilan, si no soy nadie? TED Madrid. Marta Peirano (2015)                                 https://www.youtube.com/watch?v=NPE7i8wuupk
• Big Data Tools and Technologies, simplilearn.com (2017)                                                                                       https://www.youtube.com/watch?v=Pyo4RWtxsQM

ESCENARIOS VIRTUALES PARA LA PARTICIPACIÓN-TAREA MÓDULO 3

HERRAMIENTAS, PLATAFORMAS Y ESPACIOS VIRTUALES 

QUE ENCONTRAMOS EN UN CENTRO EDUCATIVO      

PLATAFORMA REGIONAL

Esta es una página de control interno de todos los centros educativos de la región (Educación infantil y primaria, secundaria y bachillerato, FP, Artes Idiomas y Deportes, Universidades y Educación para adultos), desde ella los profesores acceden a su zona privada y el público en general además tiene acceso a noticias o novedades, soporte y ayuda, aplicaciones varias tanto para familias como para el centro o los docentes, acceso al RMI, a Plumier XXI, al aula virtual moodle (Aula XXI), a los sistemas de enseñanza de lenguas extranjeras, al mapa escolar, al plan de formación y al calendario escolar.

El Servicio de Gestión Informática ofrece soporte tecnológico a todos los centros educativos.  

MOODLE  AULA XXI

La palabra Moodle significa Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Entorno de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos y Modular). Es una aplicación gratuita dedicada a la enseñanza online.

Está esencialmente basado en el constructivismo (el proceso de enseñanza se percibe y se lleva a cabo como un proceso dinámico, participativo e interactivo del sujeto). Dispone de un fácil interfaz que ha sido desarrollado por un equipo de psicólogos y psicopedagogos. Ha sido creado en base a unos conceptos bastante claros, en donde la comunicación entre sus usuarios es la base de todo.

A diferencia de las formaciones presenciales, aquí podemos mantener creada una comunidad social a través de internet formada tanto por profesores como por alumnos.

Toda la comunicación y el trabajo, funciona a través de la red. En todo momento se puede tener acceso a la misma y se encuentran comunicados unos y otros. En este sentido, podemos acceder desde cualquier dispositivo en el que podamos acceder a un navegador y contemos con una conexión a internet.

Mediante esta conexión, podemos entablar una conversación como si se tratase de un correo electrónico entre los propios participantes.

Además podremos compartir diferentes tipos de documentos y contenidos. Así como poder descargar otros. Es un aula virtual en la cual podemos entregar un trabajo a un profesor, o descargar unos archivos de apuntes que éste haya habilitado. 

WEB DE CENTRO

Una página web deberá ofrecer material valioso y de interés para los visitantes. En ella encontramos contenidos actualizados, como la imagen del centro actual y en cursos previos; localización y ubicación del mismo así como instalaciones y anexos o departamentos existentes. Desde ella tendremos que dar respuesta a las preguntas de los visitantes que puedan buscar información sobre la oferta educativa del centro, las líneas educativas y la metodología.

Es importante usar titulares, encabezados y colores vivos, en los últimos años el storytelling está cogiendo fuerza como mecanismo para captar la atención de los clientes. Incluiremos casos de éxito de antiguos alumnos o valoraciones de padres y madres sobre el centro para humanizar la web.

Igualmente habrá contenido extra como enlaces a blogs por departamentos,  y enlaces a otras redes sociales como Twitter, FB, o Instagram, desde donde la comunidad educativa puede compartir eventos, trabajos o proyectos llevados a cabo. 

PLUMIER XXI

Plumier XXI profesores es una plataforma diseñada para el uso diario, desde ahí se controlan las faltas de asistencia, el docente cuenta con todas sus clases, alumnos registrados, evaluaciones, compañeros del centro e incluso un apartado dedicado a la convivencia en el cual aparecen las posibles incidencias o amonestaciones. Todos los datos aquí recogidos son compartidos con la Consejería de Educación.

Este espacio virtual también cuenta con un mirador para alumnos, padres/madres o tutor. 

INFOALU

Infoalu es una aplicación cuyo objetivo es facilitar las tareas realizadas en un Centro Educativo por parte de los profesores y del equipo directivo extendiendo las opciones de Plumier XXI, cuyos datos son necesarios importar. Se puede utilizar en cualquier centro donde Plumier esté instalado.

Infoalu facilita el trabajo diario de los profesores, mejora las comunicaciones y sobre todo ayuda al equipo directivo a gestionar el centro. Consta de varios módulos que varían dependiendo de si el usuario es tutor, parte del equipo directivo o un profesor con ciertos permisos como podría ser el orientador. 

Cualquier nota informativa, aviso o documento que tenga que enviarse, ya sea entre profesores o desde el equipo directivo, se realiza desde aquí. Esta es una herramienta interna que refuerza el uso de los mensajes por email. 

EMAIL

El correo via email es algo utilizado por toda la comunidad educativa, tanto profesores como alumnos tendrán asignado por la consejería una propia dirección de correo para un uso exclusivo educativo, de esta manera evitamos el uso de la dirección personal. Ejemplo: luis.veiga-pinto@murciaeduca.es 

REMIND

Remind es la aplicación perfecta de mensajería instantánea entre profesor y alumnos. A la hora de dar un aviso de un día para otro o comentar algo con toda una clase de manera general, bien sea foto, video o texto, remind responde adecuadamente. El docente crea sus grupos y añade a los participantes, desde ahí tanto alumnos como profesor interactúan.  

WHATSAPP

WhatsApp la utilizamos desde tres grupos, el grupo del propio centro, el grupo de nuestro departamento y un último grupo que está destinado a las comunicaciones de aquellos compañeros docentes que realizan “rueda” para compartir coche como medio de transporte al trabajo.

Esta plataforma tiene un perfil menos serio y oficial que otras de las comentadas anteriormente; se pueden encontrar mensajes relativos a faltas de asistencia, organización de comidas o hasta chistes o memes. 

CREACIÓN DE CONTENIDOS

En este apartado apuntamos algunas de las herramientas actuales más utilizadas para la creación de contenidos. Los libros de texto no serán ya protagonista principal en la práctica docente sino que contaremos con herramientas audiovisuales para acercarnos a la materia de manera atractiva, motivadora y teniendo en cuenta, tanto las tecnologías  actuales como los intereses, gustos y realidad del alumno.        

GAMIFICATION TOOLS

La ludificación (o más conocido por el anglicismo gamificación, del inglés gamification) es el uso de técnicas, elementos y dinámicas propias de los juegos y el ocio en actividades no recreativas con el fin de potenciar la motivación, así como de reforzar la conducta para solucionar un problema, mejorar la productividad,​ obtener un objetivo, activar el aprendizaje y evaluar a individuos concretos.

El término no se refiere, como se piensa equivocadamente, a el simple hecho de jugar en el aula, sino que se toman ciertos procesos empleados en los juegos y se aplican a las tareas y contenidos propios del aula.

Esta tendencia pretende aplicar el pensamiento y la mecánica de los juegos en ámbitos específicos de la vida cotidiana, donde se propone facilitar la consecución de ciertos objetivos relacionados con la formación, fidelización, cohesión social, creatividad, etc.  

   

ALUMNOS

Los alumnos utilizan una serie de aplicaciones y plataformas de carácter diferenciado, Facebook está en desuso, el abanico de nuevas infraestructuras es amplio y muchas veces desconocido para aquellos que estamos lejos de la adolescencia. A continuación se adjuntan algunas de los espacios virtuales más frecuentados por nuestros estudiantes.  

REFLEXION FINAL

Habiendo concluido con este análisis de las distintas herramientas utilizadas en el posible entorno de un centro educativo cualquiera, podemos decir que, en principio, los procesos se han visto modificados en gran medida por la irrupción de las tecnologías de la información y la comunicación. Nos encontramos con que los formatos narrativos han sido adecuados al modo actual de digerir datos, y acontece con tal celeridad que lo que ayer era avance, mañana será obsolescencia.

En el contexto educativo observamos que el uso de plataformas y espacios virtuales cumple una función práctica, objetiva y simplificadora. Si todo está en la red, si vivimos en la era del conocimiento ,no se trata ya de quién está en posesión del saber, ni de aplicar procedimientos herméticos de enseñanza repetitiva y austera con el único fin de preparar ciudadanos productivos. Más estrategias y aprendizaje significativo, más inteligencia emocional y aprendizaje autónomo. 

Entramos en un escenario de enriquecimiento mutuo, aprender es modificar, y las multiples maneras en las que exista esa modificación dará lugar a interpretaciones de la realidad tan diversas como validas. 

El docente visto como guía y no más como maestro en el sentido más estricto de la palabra.

Centrándonos en los servicios utilizados, nos encontraremos con páginas web de centros que están totalmente estancadas, parece que por norma hemos de formar parte del circuito virtual 4.0, pero si bien es cierto queda mucho por hacer. Incluso se advierte una deshumanización creciente con el uso masivo de tanta herramienta, nos comunicamos con aquellos que están lejos pero desatendemos a los que tenemos más cerca. Son tantos los utensilios para moldear la comunicación que limitamos las conversaciones a los encuentros estrictamente marcados por el centro, como puedan ser claustros, reuniones de departamento, y algún encuentro fortuito entre pasillos o en los recreos.

Vivimos un momento único lleno de posibilidades, nuevos formatos, y por qué no decirlo también incertidumbre, en ocasiones nos restringe la administración o somos presa de entidades privadas, pero si como define Manuel Castells: “el poder en la sociedad red es el poder de la comunicación”, tendremos que estar de acuerdo en que el poder en gran medida lo tienen las nuevas generaciones y los nativos digitales participantes de los espacios virtuales que dan cabida a las futuras necesidades educativas, a las metodologías por venir y a los puestos de trabajo aún desconocidos.

Intentemos hacer posible la actualización del sistema educativo y que no sea mera propaganda. Dejemos hueco para el descubrimiento y la sorpresa, que el flujo de datos  sea constructivo y la enseñanza permeable. Ahora cualquier persona puede crear increíbles historias visuales y generar experiencias de comunicación asombrosas.

REFERENCIAS 

-Coll, C. (2013). La educación formal en la nueva ecología del aprendizaje: tendencias, retos y agenda de investigación. En J. L. Rodríguez IIlera (eds.). Aprendizaje y educación en la sociedad digital, págs. 156-170. Barcelona: Universidad de Barcelona. Disponible en:

-http://www.psyed.edu.es/archivos/grintie/AprendizajeEducacionSociedadDigital.pdf

-Manovich, L. (2005). El lenguaje de los nuevos medios de comunicación. Barcelona: Paidós.

-Castells, M. (2001): Internet y la Sociedad Red. Alianza Editorial.

-https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comunidad_educativa&oldid=110525626

-https://www.tropicalserver.com/ayuda/que-es-moodle/

-https://gestioneducativa.educaweb.com/mensaje-pagina-web-centro-educativo/

-https://www.thetechedvocate.org/8-must-gamification-apps-tools-resources/

-https://www.mindomo.com/es/mindmap/ict-tools-and-resources-for-schools-teachers-and-educators-48511abbfb7e4145a33dbe6453d0f8af

-https://profesores.murciaeduca.es/GICWeb/misAlumnos.ctrl

-https://infoalu.murciaeduca.es/

-https://www.ionos.mx/digitalguide/online-marketing/vender-en-internet/las-mejores-alternativas-a-microsoft-powerpoint/

-https://www.ionos.mx/digitalguide/online-marketing/vender-en-internet/las-mejores-alternativas-a-microsoft-powerpoint/

-https://www.genial.ly/why-genially

-Castells, M. (2009): Comunicación y Poder. Alianza Editorial

ESCENARIOS VIRTUALES DE PARTICIPACIÓN. Módulo 2.

Módulo 2. Mediación digital y construcción colectiva del conocimiento

En la sociedad del conocimiento los contenidos han de ser adaptados a unos formatos cada más más variables, adecuados a un público transmedia que no cesa en dar forma a la información que recibe. Hemos pasado, en un breve espacio de tiempo, de la austeridad informativa a una sobresaturación de datos y conocimiento, los canales se multiplican y las fuentes emisoras desbordan cualquier censo que intente organizar el flujo narrativo. Es evidente que en un mundo donde espacios y escenarios virtuales toman el protagonismo, deberán ser preparados igualmente sistemas de verificación, consenso y ajuste para un correcto funcionamiento y asimilación de contenidos. Sin olvidarnos del espacio físico en el que cohabitamos, las herramientas derivadas de la actual expansión tecnológica habrán de posicionarse al servicio de sus mismos creadores para el bienestar común y a favor de una evolución progresiva hacia lo que el mismo conocimiento denomina como avance. 

A continuación se analizan los diez sitios propuestos, considerando las siguientes dimensiones implicadas en la construcción colectiva de conocimiento:

-Descripción del sitio (misión, objetivos, características,...).

-Capacidad de construir comunidades (posibilidades para consolidar y dinamizar grupos vinculados a intereses comunes,...).

-Tipología de las comunidades (lazos fuertes o débiles, nivel de formalización del grupo,...).

-Política de moderación.

-Protocolos/herramientas de comunicación.

1. MEDIUM                                                                      https://medium.com/                                                                                                                                            

 DEFINICIÓN

Medium es un servicio de publicación de blogs fundado por los cofundadores de Twitter Evan Williams y Biz Stone en agosto de 2012. La plataforma ha evolucionado hacia un híbrido de contribuciones no profesionales, profesionales y pagadas. La plataforma ofrece una completa interfaz WYSIWYG (what you see is what you get) al usuario cuando edita sus artículos online, con diferentes opciones para dar formato al texto. Una vez que una entrada se publica, puede ser usada y recomendada por otras personas, de forma similar a como se hace en Twitter. Los posts se pueden votar de una forma similar a como se hace en Digg o Reddit, y el contenido se puede asignar a un tema específico, tal y como se hace en Tumblr. Los usuarios solo pueden crear una cuenta y loguearse con una cuenta de Twitter o Facebook.

COMUNIDAD

Si bien la escritura es un proceso solitario en gran medida, es cierto que los escritores necesitan otras personas con quienes compartir sus procesos creativos y así surge POMQA, que en inglés responde a People of Medium Questions and Answers o Quality Assurance (Preguntas y respuestas o Control de calidad de las Personas de Medium). Ya existen grupos que comparten gustos e intereses dentro de la plataforma.

TIPOLOGÍA

Profesionales y emprendedores que quieren hacer uso de una plataforma que sirve de una manera ágil al tan necesario intercambio de ideas para aumentar la audiencia, encontrar lectores potenciales y fidelizarlo gracias a un contenido para blog atractivo y frecuente. 

MODERACIÓN

En principio no hay una normativa estricta, aparte de ser mayor de 13 años , cada persona será responsable de sus publicaciones. Aunque si que tratan ciertos temas en el apartado de reglas y conductas a seguir para un correcto uso:

(Amenazas e incitación a la violencia, Discursos de odio, Acoso, Spam, Interacciones pagadas, Infracción de derechos de autor y marcas registradas, Conducta engañosa, Contenido gráfico, Explotación de menores, Violaciones de privacidad, Promoción, etc.)

HERRAMIENTAS

Podemos indicar que una publicación nos ha gustado por medio de aplausos, un icono con dos manos tocándose. Se pude compartir el contenido con otras redes sociales y también hacer comentarios sobre lo leído. Igualmente podemos seguir al autor de una publicación que nos haya gustado. Como la mayoría de estas plataformas cuenta con aplicación para móviles.

2. QUORA                                                              https://www.quora.com/ 

DEFINICIÓN

Quora es una red social de preguntas y respuestas. El objetivo de esta red social es el de compartir conocimiento, cualquiera de sus miembros puede hacer una pregunta y cualquier otro responderla. Al registrarte en la red escoges tus temas de interés, y así las preguntas que aparecen en tu muro son aquellas relacionadas con tus gustos.

COMUNIDAD

Como era de esperar en este tipo de espacios virtuales es habitual la creación de comunidades, la gente comparte gustos e inquietudes, se conoce gente y esto así mismo crea lazos sociales. Se responde y pregunta atendiendo a unos temas elegidos, por lo que encontraremos personas con perfiles parecidos a los nuestros.

TIPOLOGÍA

Existe una regla del decoro, como en la vida real: a preguntas adecuadas y bien formuladas, respuestas coherentes.Se espera una máxima de pertinencia y adecuación, más que nada porque, si no, te puedes exponer a escarnio colectivo. Así, preguntas del tipo "¿Por qué soy así? no son muy bien recibidas. Está claro que independientemente de las características de cada uno y su propio background, en términos generales el usuario de Medium es alguien que desea saber y con ganas de dar respuesta igualmente. 

MODERACIÓN

Inicialmente solamente podías ser parte de Quora si recibías una invitación de algún miembro. Hoy en día ya no es así, sólo entras en Quora y haces tu registro con Google, Facebook o con tu dirección de email. Es obligatorio registrarte con tu nombre real y completo; una vez que estás registrado ya formas parte de la plataforma y puedes preguntar y responder. Siempre y cuando mantengamos unas normas de conducta, generales para este tipo de espacios comunicativos, seremos respetados y atendidos. 

HERRAMIENTAS

Quora permite añadir publicaciones que incluyan textos, fotos, vídeos, y enlaces; también se incluyen herramientas y opciones para seguir a participantes y existe un sistema de alertas y notificaciones. Cuenta con una app que funciona tanto en IOS como en Android. 

3. WIKIPEDIA                                                                   https://www.wikipedia.org/                                                                                                                                      

 DEFINICIÓN

Wikipedia es una enciclopedia digital que se encuentra disponible a través de Internet. Se trata de una publicación de acceso libre gratuito, con más de 15 millones de artículos redactados por voluntarios en más de 200 idiomas. La enciclopedia, gestionada por una organización sin fines de lucro que sede nomina Fundación Wikimedia, fue creada por los norteamericanos Jimmy Wales y Larry Sanger en 2001. Su nombre es una contracción de wiki wiki ("rápido" en idioma hawaiano) y enciclopedia. 

COMUNIDAD

Sus características son las que han hecho que actualmente Wikipedia se haya convertido en una herramienta de información para todo el mundo, tanto para aprender cosas nuevas, como para contrastar y aportar datos que aun no se habían añadido. Es, quizás, uno de los ejemplos más destacados de espacio comunitario.

TIPOLOGÍA

Aquí el abanico es extenso ya que hoy en día cualquier persona hará uso de la plataforma. No hay una tipología determinada, posiblemente el usuario que enriquece con nuevas entradas si que se distinga del otro usuario medio. Para hacer uso de Wikipedia hay que confiar en una comunidad global de conocimiento.

MODERACIÓN

De nuevo observamos unas normas establecidas de conducta generales, referidas a las condiciones de uso: Responsabilidad, Urbanidad, Comportamiento legal, No daños, etc.

HERRAMIENTAS

Aparte de brindar la infraestructura como plataforma generadora de contenidos editables, en diversos idiomas, Wikipedia guarda un historial de modificaciones de forma que se puede acceder a los cambios realizados. Además, las páginas y artículos tienen la posibilidad de contar con un espacio de discusión para debatir sobre los contenidos editados y realizar comentarios y observaciones. Igualmente podremos hacer uso de la aplicación para móviles. 

4. WIKITRIBUNE                                                              https://es.wikitribune.com/

DEFINICIÓN

Es una web de noticias en la cual periodistas profesionales investigan e informan acerca de noticias, y los voluntarios supervisan los artículos mediante comprobación de pruebas y añadiendo fuentes. Jimmy Wales, cofundador de Wikipedia, anunció el sitio en inglés durante abril de 2018 para su operación en España y Latinoamérica. Wikitribune es una organización lucrativa y no está asociada con Wikipedia o su organización matriz, la fundación Wikimedia.

COMUNIDAD

Se crean comunidades a raíz del  voluntariado, creando una red de profesionales interesados en el mundo del periodismo con carácter lucrativo basado en donaciones para desarrollar dicho proyecto a través de crowdfunding.

TIPOLOGÍA

Al ser una plataforma colaborativa de construcción global y participativa, puede incentivar un sentimiento de pertenencia al grupo con objetivos comunes, creando lazos entre los usuarios que colaboran, bien sean periodistas, donantes, o revisores de contenidos.

MODERACIÓN

La política de actuación se deja en manos de la propia comunidad, aunque existe un equipo encargado de comprobar y aprobar la información registrada, y también cuenta con una política de bloqueo para usuarios que actúen de forma errónea, las condiciones de uso generales que establece cualquier tipo de plataforma de estas características.

HERRAMIENTAS

Los lectores usuarios reciben unos contenidos sin conocer los procesos de edición abierta y libre, ni su posterior filtro por los que pasan dichos contenidos. También existe una comunicación directa facilitada al compartir las entradas por medio de las redes sociales, el correo electrónico, o el seguimiento y la comunicación con los propios autores. Contamos con una app para móviles.

5. SLACK                                                                                  https://slack.com/        

DEFINICIÓN

Slack es una herramienta de mensajería en tiempo real que facilita la gestión de grupos de trabajo, ahorrando tiempo y centralizando la comunicación, y que sobre todo triunfa a nivel empresarial, aunque es recomendable para todo tipo de comunidades.

COMUNIDAD

Slack permite crear grupos de trabajo entre un número ilimitado de miembros, mantener conversaciones privadas, establecer canales públicos y privados o compartir archivos. Entendemos que el espíritu comunitario es un rasgo fundamental en este servicio.

TIPOLOGÍA

Puede ser útil, por ejemplo, para un diseñador autónomo que está desarrollando un proyecto para una empresa, para un grupo de redactores que trabajan para una misma página web o para el departamento de informática de una compañía que tiene tantos proyectos como canales. El perfil será amplio y muy diverso.

MODERACIÓN

Contamos con una política de moderación mixta, donde para utilizar esta plataforma debes unirte a un espacio de trabajo existente, siendo cada usuario responsable del propio espacio que crea y el uso dado, estando sujeto a la aceptación de los demás miembros al igual que a las condiciones y normas generales de uso del propio espacio.

HERRAMIENTAS

Existen diferentes herramientas, todas ellas potenciando la comunicación por mensajería, chats de comunicación interna, compartir y acceder a enlaces, mensajes directos entre usuarios, llamadas de voz o video-llamadas del tipo Skype. De nuevo contamos con la aplicación para móviles tanto en IOS como en Android.

6. GOOGLE DRIVE                                                         https://www.google.com/drive/

DEFINICIÓN

Es un servicio de alojamiento de archivos que fue introducido por la empresa estadounidense Google el 24 de abril de 2012. Cada usuario cuenta con 15 gigabytes de espacio gratuito para almacenar sus archivos, ampliables mediante diferentes planes de pago. Es accesible a través del sitio web desde computadoras y disponen de aplicaciones para Android e iOS que permiten editar documentos y hojas de cálculo.

COMUNIDAD

Este será uno de los puntos fuertes del servicio ya que los propios documentos que subamos a la nube podrán ser compartidos con aquellos usuarios que deseemos. Volvemos a contar con la creación de grupos cerrados que disfrutarán del almacenaje de documentos y datos de características determinadas por el formato de la plataforma.

TIPOLOGÍA

No encontramos un perfil determinado. Es evidente que el usuario medio debe tener unos conocimientos previos mínimos de informática o de las propias tecnologías de la información y la comunicación. Viene a ser una prolongación del uso de nuestro email, ya que forma parte del pack completo que ofrece Google.

MODERACIÓN

Cada participante puede supervisar y editar el trabajo creado por sus compañeros; queda registro de la creación y modificación de cualquiera de los archivos o documentos. Para el trabajo en colaboración es necesaria la concesión de permisos por parte del administrador del documento. Nos limitamos, otra vez, a las propias normas de uso general que imponga Google.

HERRAMIENTAS

Contamos con herramientas propias de ofimática y calculo tipo Excel, así como almacenamiento en la nube accesible desde cualquier dispositivo y sistema operativo. Podemos disponer de la app en nuestro móvil o tablet.

7. TELEGRAM                                                                          https://telegram.org/     

DEFINICIÓN

Telegram Messenger es una aplicación de mensajería y VOIP desarrollada desde el año 2013 por los hermanos Nikolái y Pável Dúrov. Está enfocado en la mensajería instantánea, envío de varios archivos y comunicación en masa. El servicio la administra una organización sin ánimo de lucro cuya sede principal opera en Dubái, Emiratos Árabes.

COMUNIDAD

No podría existir de no ser por su naturaleza comunitaria y comunicativa. Del mismo modo que en WhatsApp, se crearán grupos, canales y perfiles individuales asociados a un número de teléfono desde donde se mantendrán chats, compartiendo todo tipo de informaciones, datos y archivos, mayormente enlaces a otros sitios.

TIPOLOGÍA

Espacio virtual capaz de generar movimientos colectivos, emergente y espontáneo (grassroots). A través de estos canales, se pueden difundir noticias a todos los participantes. No encontramos un perfil determinado, aunque si se distinguen diferncias sustanciales entre los usuarios de Telegram y WhatsApp, como plataforma similar.

MODERACIÓN

Los grupos o canales se moderarán por la persona administradora que haya creado previamente el grupo. En un principio la característica diferenciadora de telegram es el encriptado de sus mensajes, factor fundamental para nuestra privacidad.

HERRAMIENTAS

Contamos con almacenamiento ilimitado en la nube de forma gratuita, sin publicidad y con versiones diferentes según el sistema operativo. Realiza envíos múltiples, imágenes web, mensajes de voz y videos, así como capacidad para un numero elevado de miembros en cada canal.

8. INSTAGRAM                                                                  https://www.instagram.com/    

DEFINICIÓN

Instagram es una red social y aplicación para subir fotos y vídeos. Sus usuarios también pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, similitudes térmicas, áreas subyacentes en las bases cóncavas, colores retro, y posteriormente compartir las fotografías en la misma red social o en otras como Facebook, Tumblr, Flickr y Twitter.

COMUNIDAD

Se cuenta con la capacidad de construir grupos, pero estas comunidades virtuales se limitan al intercambio de fotografías, mensajes y videos, o para promoción de productos. Instagram tiene limitaciones a la hora de consolidar y dinamizar grupos. No obstante es una aplicación imprescindible entre los adolescentes y se comunican por medio de ella a diario.

TIPOLOGÍA

Aunque encontramos un tipo de participante muy variopinto, cabe destacar el importante uso (abuso) que de ella hacen los adolescentes, es una plataforma que está destronando a Facebook, y cada día aumenta su número de usuarios. 

MODERACIÓN

Podemos moderar los comentarios, ocultar aquellos considerados inapropiados, bloquear tanto mensajes como usuarios, saber quien visita nuestro perfil, hablar en privado. A diferencia de otros entornos, aquí no podremos hablar con nadie a quien no sigamos o no nos siga.

HERRAMIENTAS

La interacción entre sus usuarios es a través de los likes o mensajes privados en las publicaciones. También, podremos compartir entradas con otras redes sociales. Evidentemente contamos con una aplicación para móvil y otra para ordenador.

9. FACEBOOK                                                                  https://www.facebook.com/    

DEFINICIÓN

Facebook es una compañía estadounidense que ofrece servicios de redes sociales y medios sociales en línea con sede en Menlo Park, California. Su sitio web fue lanzado el 4 de febrero de 2004 por Mark Zuckerberg, junto con otros estudiantes de la Universidad de Harvard y compañeros de habitación. Está disponible en español desde febrero de 2008. Facebook es una plataforma que funciona sobre una infraestructura de computación basada principal y totalmente en sistemas GNU/Linux.

COMUNIDAD

Comenzamos a utilizar FB para encontrar amistades del pasado y acabamos aceptando y solicitando amistades de lo más dispares. Existen Páginas de FB y grupos que pueden ser públicos o privados. Sirve como portal difusor para movimientos sociales y como impulsor y dinamizador de ideologías o temáticas varias.

TIPOLOGÍA

Los contactos creados por FB generan lazos fuertes de amistad en su mayoría, ya que son eleciones personales y están delimitados a nuestras motivaciones y gustos o afinidades. Hoy en día cualquier persona puede tener un perfil de FB, no obstante después de los escándalos descubiertos por su creador, relativos a la privacidad de los usuarios, son muchas las personas que están pasándose a otras plataformas como Instagram.

MODERACIÓN

Facebook cuenta con un fuerte equipo de control y revisión de todo lo que se publica y comparte, tanto es así que la propia plataforma a podido hacer uso indiscriminado de los datos recogidos por los millones de usuarios, para, de manera fraudulenta, utilizarlos con fines de tipo político o propagandístico.   

HERRAMIENTAS

Podremos acceder a FB desde un sin fin de gadgets, una vez registrados buscaremos amistades y también se nos sugerirán posibles conocidos. Rellenando nuestro perfil con datos personales, como lugar de trabajo, universidad y demás gustos, será más sencillo delimitar los grupos de amistades y encontrar y ser encontrado por otros. 

10. SNAPCHAT                                                                 https://www.snapchat.com/    

DEFINICIÓN

Snapchat es una aplicación de mensajería para teléfonos inteligentes con soporte multimedia de imagen, video y filtros de realidad aumentada. Su mayor característica es la mensajería efímera, donde las imágenes y mensajes pueden ser accesibles solo durante un tiempo determinado elegido por los usuarios

COMUNIDAD

Snapchat nace de interacciones establecidas en tu lista de contactos u otros participantes buscados por sus apodos o alias. Al sólo compartir datos multimedia con límite de tiempo, la creación de comunidades es complicada. La misma transmisión de información se ve muy limitada a imágenes. 

TIPOLOGÍA

El perfil que encontramos en esta plataforma va a estar en relación con un usuario tipo de Instagram, volvemos a observar un usuario mayoritario de corta edad y adolescente. Aveces lo usarán otro tipo de personas por sus filtros para fotografía de forma graciosa y cómica.  

MODERACIÓN

Snapchat es una aplicación que en gran parte a adquirido su éxito por la sensación de privacidad que genera en los usuarios y esto se debe en gran medida a la política de protección que lleva la propia plataforma. Para comenzar, en la página oficial de la aplicación destacan el hecho de que la compañía no acumule tus mensajes privados ni muestre públicamente la cronología de todo lo que has publicado. Esta diseñada para que muestres lo que quieras por un determinado espacio de tiempo. 

HERRAMIENTAS

La gente se expresa mediante fotos y videos, la comunicación está basada en las publicaciones temporales. Igualmente, aunque no sea el medio principal, también cuenta con chats temporales, donde puedes establecer conversación con otro usuario y conversar de forma privada

REFLEXIÓN Y COMENTARIO FINAL

La investigación entorno a los diversos espacios virtuales de comunicación ha sido enriquecedora y ha fortalecido mis conocimientos, aplicables al ámbito educativo, de manera eficaz. Tendemos a restringir el uso de contadas plataformas y son muchas y de muy diversa índole las que pueblan el panorama actual.

Las preocupaciones sobre el aumento del discurso de odio y la desinformación han aumentado la cantidad de filtros incorporados a los  buscadores y también en las redes sociales que a su vez son responsables de mediar gran parte de la información del mundo.

Caplan identifica tres tipos de estrategias para el control o la supervisión de contenido:

Artesanal: Estos equipos operan en menor escala. La moderación del contenido se realiza manualmente en la empresa por los empleados con un uso limitado de las tecnologías automatizadas. El desarrollo de políticas de moderación de contenido y su cumplimiento tienden a ocurrir en el mismo espacio.  Estaríamos hablando de plataformas como Vimeo, Medium, Patreon o Discord.

Dependiente de la comunidad: estas plataformas, como Wikimedia y Reddit, se basan en una gran base de voluntarios para hacer cumplir las políticas de moderación de contenido establecidas por un pequeño equipo de políticas, empleado por la organización más grande. Los subcomités de voluntarios son generalmente responsables del establecimiento de normas en sus propias comunidades en el sitio web.

Industrial: estas empresas actúan a gran escala con operaciones de moderación de contenido global que utilizan tecnologías automatizadas; creando sus reglas, y manteniendo una separación entre el desarrollo de políticas y los equipos de cumplimiento. Esto se ve más popularmente en plataformas como Facebook o Google.

BIBLIOGRAFÍA

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